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Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es in nur wenigen Schritten zurücksetzen. Sie sollten jedoch zur mit dem Account verbundenen E-Mail-Adresse Zugang haben.

Klicken Sie hier, um das Passwort zurückzusetzen

Anmerkung: Wenn Sie kein neues Passwort per E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Haben Sie Schwierigkeiten sich anzumelden? Keine Sorge, wir helfen Ihnen hier Schritt-für-Schritt.

Anmelden

Klicken Sie zunächst auf „Anmelden“ im Hauptmenü (in der oberen rechten Ecke) oder klicken Sie hier.

Geben Sie den Benutzernamen oder E-Mail-Adresse ein, sowie das Passwort, das Sie bei der Erstanmeldung gewählt haben und klicken Sie auf „Anmelden“.

Wenn Sie sich für Facebook bei der Erstanmeldung entschieden haben, klicken Sie auf „Mit Facebook anmelden“.

Sollten Sie sich noch nicht angemeldet haben, klicken Sie auf den Button unten, um in nur einer Minute einen Account zu erstellen. Wir führen Sie durch den Anmeldevorgang.

Meinen Account jetzt erstellen

Ich habe Probleme mit meinem Benutzernamen oder Passwort

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie bitte hier.

Bitte überprüfen Sie außerdem folgende Punkte:

• Feststelltaste gedrückt oder nicht
• Funktionstaste gedrückt oder nicht
• Tastatur ist mit der richtigen Sprachregion verbunden (AZERTY statt QWERTZ zum Beispiel, A anstelle Q, etc.)

Ich kann mich nicht mit Facebook einloggen

Wenn Sie sich nicht mit Ihrem Facebook-Account einloggen können und sich nicht an Ihr Facebook-Passwort erinnern können, klicken Sie hier.

Ich kann mich immer noch nicht einloggen

Sollten Sie dennoch Schwierigkeiten beim Anmelden haben, nehmen Sie bitte Kontakt zu unserem Kundenservice auf.

Sie können Ihre Informationen und Einstellungen über die "Account-Seite" ändern.

Sind Sie sicher, dass Sie Ihren Account löschen wollen?

Dies bedeutet, dass Sie alle auf unserer Seite gekauften Dateien, die Sie nicht auf Ihrem Computer gespeichert haben, verlieren werden und Sie sie auch nicht mehr bei einem Absturz Ihres Computers erneut herunterladen können. Dieser Vorgang ist unwiderruflich.

Ihr Abo ist aktiv und alles funktioniert in unserem System.

Sind Sie sicher, dass Sie bei KaraFun eingeloggt sind, bevor Sie versuchen einen Song abzuspielen? Bitte überprüfen Sie, ob Sie mit dem Nutzernamen und Ihrem Passwort eingeloggt sind.

Wenn die Songs noch immer nicht in ihrer Gänze abgespielt werden, starten Sie bitte Ihren Computer neu, loggen Sie sich erneut ein und spielen den gewünschten Titel erneut ab.

Sollten Sie Ihr Passwort ändern müssen, können Sie dies hier tun

Es genügt in die Rubrik "Mein Account" zu gehen und anschließend auf "Abonnement und Bezahlung verwalten" zu klicken.

Klicken Sie dann auf "Mein KaraFun-Abo stornieren".

Fertig!

Es werden nur MasterCard und Visa angenommen.

Alle anderen Zahlungsarten (inklusive Visa Electron) werden nicht akzeptiert.

Bitte wählen Sie daher MasterCard oder Visa.

Wenn dies der Fall ist und ein Fehler auftritt, können Sie unser Serviceteam kontaktieren.

Wenn Sie bereits über eine Karte verfügen, die mit Ihrem Account verknüpft ist:

Um Ihre Karteninformationen zu aktualisieren, gehen Sie auf die "Meine Account ”-Seite und dann auf das "Mein Abo"-Tab:

1. Unter dem Abschnitt "Zahlungsart" klicken Sie auf "Karteninformationen aktualisieren"
2. Geben Sie die neuen Karteninformationen ein und bestätigen Sie.

Ihr Abo läuft bis zum nächsten Erneuerungsdatum (dieses können Sie unter “KaraFun Monats-Abo" einsehen.)

An dem Datum, an dem Ihr Abo erneuert wird, wird die neue Karte verwendet.

Wenn derzeit keine Karte mit Ihrem Account verbunden ist:

Sie müssen darauf warten, dass Ihr Abo endet (überprüfen Sie dieses Datum unter KaraFun Monats-Abo), bevor Sie sich für eine automatische Erneuerung anmelden können.

Wenn es kein aktives Abo gibt, können Sie sich erneut anmelden und die Bezahlung mit der neuen Karte vornehmen. Die Karte wird dann für die automatische Verlängerung gespeichert, Sie können sie jedoch jederzeit wieder löschen und damit Ihr Abo beenden.

Ihre KaraFun-Quittungen können jetzt heruntergeladen oder ausgedruckt werden, über “Mein Account”.

Wenn Sie Ihren Geschenkgutschein aktivieren möchten, gehen Sie bitte auf Aktivierungsseite, geben Sie den passenden Code des Geschenkgutscheins ein und klicken Sie auf «Aktivieren Sie Ihren Geschenkgutschein».

Anmerkung: Sie finden Sie Ihren Aktivierungscode in Ihrem E-Mail-Posteingang oder in "Mein Account" wenn Sie einen Geschenkgutschein geschenkt bekommen haben.

KaraFun bietet kein Mikrofon-Monitoring über die App an.

Sie können eine Monitoring-App eines Drittanbieters oder ein externes Gerät wie ein Mischpult verwenden, um ein Mikrofon einzusetzen. Wenn Sie Ihre Stimme verstärken möchten, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihr bevorzugtes Musik-/Elektronikgeschäft zu wenden, dort wird man Ihnen helfen, die beste Option zu finden!

Bitte beachten Sie auch, dass KaraFun die Aufnahme Ihrer Stimme direkt über die App nicht ermöglicht.

Wir interessieren uns sehr für Ihre Anfragen, klicken Sie hier, um zu unserer Empfehlungsseite zu kommen

KaraFun-Titel sind nur online (per Streaming) verfügbar, das Herunterladen der Songs auf Ihren Computer ist also nicht möglich. Das liegt an den Vereinbarungen und Rechteverpflichtungen, die wir mit unseren Partnern, Künstlern und Verlegern haben.

Doch KaraFun bietet die Möglichkeit, Songs offline zu synchronisieren, wenn keine Internetverbindung besteht. Das könnte eine gute Option für Sie sein, denn mit einem normalen Abonnement können Sie 1000 Songs offline speichern, und mit einem Pro-Abonnement können Sie das gesamte Verzeichnis von KaraFun speichern.

Wenn Sie Karaoke-Videos kaufen und auf Ihrem Computer speichern möchten, sollten Sie sich unseren Partner Karaoke Version ansehen. Hier ist ein Link zu den Karaoke-Videos von Karaoke Version: https://www.karaoke-version.com/karaoke/

La sélection de notre catalogue dépend des accords que nous avons avec les artistes, les éditeurs et nos partenaires. En raison de certaines légalités et obligations en matière de droits musicaux, nous ne sommes pas toujours en mesure de vous proposer ce que vous recherchez. Voici pourquoi : https://www.karafun.com/missing-karaoke.html

Sie können die Kindersicherung an- oder abschalten über “Mein Account" und anschließend “Einstellungen” (https://www.karafun.com/my/options).

Wir haben einige Kataloge in PDF und CSV, die hier heruntergeladen werden können https://www.karafun.com/karaoke-song-list.html

Das CSV-Format erlaubt leichte Änderungen in der Songliste (diese kann individuell angepasst werden, Schrifttyp, Größe usw. können geändert werden.)

Auch das Fernbedienungsfeature ist interessant, hier können Sie den gesamten Katalog von einem Smartphone oder Tablet durchsuchen. Hier finden Sie mehr Informationen dazu: https://www.karafun.com/help/presentation_249.html

Ihre eigenen Songs zu importieren ist nur mit Karafun Player 2 (Windows) möglich

Um einen Song zu KaraFun hinzuzufügen, wählen Sie bitte "Meinen Computer" aus, anschließend "Einen Ordner hinzufügen" unten links der Menüleiste.

Hier kommen die möglichen Formate:

• .kar
• .mid
• .kok
• .lrc
• .kfn
• .mp3
• .cdg
• .avi
• .mpg
• .mp4

Die anderen KaraFun-Apps bieten ebenfalls die Möglichkeit Ihre CDG-Dateien hochzulaufen. Dies kann über das Community Feature geschehen.

Das Community-Feature erlaubt es Mitgliedern von KaraFun ihre eigenen Dateien im CDG-Format hochzuladen und hinzuzufügen, um sie dann mit anderen Mitgliedern zu teilen: https://www.karafun.com/my/community.html

Karaoke-Videos, die von der Community hinzugefügt wurden, können nicht zu Favoriten oder einer Playlist hinzugefügt werden und auch nicht offline synchronisiert werden.

So speichern Sie Lieder:

Auf dem KaraFun Player 2 (Windows):

• Um ein bestimmtes Lied zu synchronisieren: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lied und wählen Sie "Offline speichern".
• Um eine Wiedergabeliste oder Ihre Favoriten zu synchronisieren: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Titel Ihrer Wiedergabeliste und wählen Sie "Offline speichern"
• Um den gesamten Katalog zu synchronisieren (nur Pro-Abonnement): Klicken Sie auf "Karafun" > "Alle Lieder" und schalten Sie die Schaltfläche "Titel synchronisiert" ein (rechts unter dem Liedtext-Bildschirm)

Auf KaraFun Mac:

• Um ein bestimmtes Lied zu synchronisieren: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lied und wählen Sie "Offline speichern".
• Um Ihre Favoriten zu synchronisieren: klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Favoriten" und wählen Sie "Offline speichern"
• Um den gesamten Katalog zu synchronisieren (nur Pro-Abonnement): Gehen Sie auf "Datei" und wählen Sie "Top-Songs automatisch synchronisieren".

Auf IOS und Android:

• Um ein bestimmtes Lied zu synchronisieren: Klicken Sie auf das Lied und wählen Sie "Herunterladen".
• Um eine Wiedergabeliste zu synchronisieren: Gehen Sie zu Ihrer Wiedergabeliste und klicken Sie auf den Pfeil oben rechts auf der Seite
• Um Ihre Favoriten zu synchronisieren: Gehen Sie zu Ihren Einstellungen > Offline und aktivieren Sie "Meine Favoriten synchronisieren".
• Um den gesamten Katalog zu synchronisieren: Gehen Sie zu Ihren Einstellungen > "offline" und wählen Sie "gesamter Katalog" oder die Anzahl der beliebten Songs, die Sie synchronisieren möchten

Auf Android TV / Firestick TV:

• Unsere TV-Apps beinhalten derzeit nur Streaming

Hier erklären wir wie KaraFun auf einem zweiten Bildschirm verwendet wird:

Auf Windows:

1. Der Computer muss mit dem zweiten Bildschirm verbunden werden, entweder mit einem VGA-Kabel (blau), einem DVI-Kabel (weiß) oder einem HDMI-Kabel (schwarz), je nachdem welcher Anschluss sowohl auf dem Computer, wie auch auf dem Fernsehgerät oder Beamer zur Verfügung steht.
2. Gehen Sie zu Ihren Bildschirmeinstellungen und wählen Sie den erweiterten Bildschirm (dies wird Ihren Schreibtisch auf einen externen Bildschirm erweitern).
3. Schalten Sie den Dualen Display (oben Mitte in der App) an und ziehen Sie das Fenster auf den externen Bildschirm.

Auf Mac:

1. Schließen Sie Ihren Computer an den zweiten Bildschirm an, mit dem Kabel, das jeweils mit Ihrem Computer, wie auch mit dem zweiten Bildschirm kompatibel ist (mini Display-Port oder HDMI für Ihren Mac, VGA oder HDMI für Ihren Bildschirm). Der Bildschirm Ihres Macs wird schwarz werden und dann innerhalb weniger Sekunden wieder erscheinen.
2. Bitte überprüfen Sie, dass die Spiegelungsoption unter "Monitore" "Anordnung" in Systemeinstellungen nicht ausgewählt ist und schalten Sie sie ab, falls ausgewählt. Überprüfen Sie außerdem, dass die Monitore über zwei separate Räume verfügen (unter "Mission Control" in den Systemeinstellungen) und diese Option ausgewählt ist (ansonsten können Sie das Playback nicht steuern wenn der externe Monitor im Vollbildmodus ist).
3. Öffnen Sie KaraFun Mac und klicken Sie auf den Externen-Bildschirm-Button. Ziehen Sie das Duale-Display-Fenster auf den externen Monitor. Doppelklicken Sie direkt darauf, um es im Vollbildmodus zu öffnen.

Mit iOS und Android-Geräten:

• Wir empfehlen die Verwendung eines HDMI-Kabels, wenn nötig mit einem passenden Adapter. Sobald Ihr Gerät an den zweiten Bildschirm angeschlossen ist, wird das Anklicken des "Vollbild"-Icons automatisch dazu führen, dass der Liedtext auf dem zweiten Bildschirm angezeigt wird.

KaraFun bietet die Fernbedienung, ein exklusives Feature, das es ermöglicht die App von einem Webbrowser auf einem Fernbedienungsgerät, z. B. Ihrem Telefon, Tablet oder einem anderen, mit dem Internet verbundenen Gerät steuern können.

Um die Fernbedienungssteuerung zu aktivieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

• Auf Windows und Mac, klicken Sie auf das Icon der Fernbedienung (Screenshots für jedes Gerät)
• Auf iOS und Android-Geräten, gehen Sie zu Ihren Einstellungen > Fernbedienung.

Aktivieren Sie die Steuerung durch die Fernbedienung und scannen Sie entweder den QR-Code von Ihrem Gerät oder geben Sie die Internetadresse in den Browser Ihres Geräts ein (Safari, Chrome, Firefox).

Als nächstes muss der Nutzername für diese Session eingegeben werden und Ihre KaraFun-App wird dann den Befehlen folgen, die Sie über Ihr Gerät senden.

Bitte beachten Sie, dass Ihre KaraFun-App und Ihr Fernbedienungsgerät die ganze Zeit über mit dem Internet verbunden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, das zu hören!

Könnten Sie etwas mehr ins Detail gehen? Dies würde unserem Team helfen, Ihnen eine schnelle und passende Antwort auf Ihr Problem zu geben.

Haben Sie versucht Ihr Gerät aus- und wieder anzuschalten?*

Ja

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