Um Ihre Lieblingstitel immer genießen zu können, wird Ihr KaraFun-Abo jeden Monat automatisch verlängert. Und wenn Sie Lust auf eine Pause haben oder Ihr Abo kündigen möchten? Überhaupt kein Problem, einige Klicks reichen aus! Wir werden Ihnen nun kurz erklären, was Sie zur automatischen Verlängerung Ihres Abos wissen müssen!
Die Verlängerung
Jedes Monatsabo, das mit Kreditkarte oder über PayPal abgeschlossen wurde, wird automatisch verlängert. Sie können jederzeit Ihr Abo kündigen und das direkt über Mein Account, indem Sie auf die Kündigungsoption klicken. Gut zu wissen: Die 48-Stunden-Party-Pässe, Wochen-Abos und Bezahlungen über den App Store werden nicht automatisch verlängert.
In einigen Fällen können Verlängerungen nicht bearbeitet werden. Das liegt häufig daran, dass Ihre Bank oder das Kreditkartenunternehmen dies unterbindet. Wir empfehlen Ihnen daher sich bei Ihrem Kreditinstitut für mehr Informationen zu erkundigen.
Die Daten
Die Abo-Verlängerungen werden einen Monat nach dem Datum und der Uhrzeit Ihrer ersten Anmeldung bearbeitet. Wenn Sie sich zum Beispiel zu einem monatlichen Abo am 14. Januar angemeldet haben, wird das Abo am 14. Februar automatisch erneuert. Für den Fall, dass Sie sich am 31. angemeldet haben und der nachfolgende Monat nur 30 Tage hat, wird das Abo am 1. des darauf folgenden Monats verlängert.
Wenn Sie das Datum der automatischen Abbuchung ändern möchten, müssen Sie zunächst das laufende Abo kündigen, warten bis es beendet ist und sich anschließend am gewünschten Datum neu abonnieren.
Die Aktualisierung einer Kreditkarte
Über Mein Account bringen Sie Ihre Kreditkarteninformationen auf den neuesten Stand. Wenn Sie diese Option nicht sehen können, ist es möglich, dass:
- Sie über kein verlängerbares Abo verfügen.
- Ihr Abo bereits storniert wurde und die Karte gelöscht wurde.
Stornieren Sie niemals ein Abo bevor Sie die Kreditkarte aktualisiert haben, denn das würde Sie dazu zwingen das Ende des Abos abzuwarten bevor Sie sich mit einer neuen Karte erneut abonnieren können.
Der Betrag auf dem Kontoauszug weicht vom Preis des angegebenen Abos ab
Bei KaraFun entstehen keine zusätzlichen Kosten. Wenn Sie jedoch feststellen, dass der angezeigte Preis auf Ihrem Kontoauszug von dem auf unsere Webseite abweicht, bitten wir Sie Ihre Bank zu kontaktieren.
Noch Fragen? Besuchen Sie unser Hilfe-Center, unser Blog und alle unsere Tipps.
